Mỗi tuần Dịch vụ Nhà Sạch nhận hai kiểu cuộc gọi khá giống nhau mà lại khác nhau.
Kiểu thứ nhất: "Em ơi, nhà chị cần người dọn mỗi tuần hai buổi, lau nhà, giặt đồ, nấu giúp bữa tối được không?"
Kiểu thứ hai: "Nhà anh thuê giúp việc theo giờ rồi, nhưng bếp với nhà tắm càng ngày càng bẩn, kính cửa sổ cả năm chưa ai lau. Bên em làm được không?"
Hai cuộc gọi này cho thấy một điều: giúp việc theo giờ và công ty vệ sinh không hẳn là thay thế nhau. Mỗi bên giỏi một kiểu việc. Chọn sai thì hoặc tốn tiền, hoặc nhà vẫn không sạch như mong muốn.
Bài này nói thẳng hai cách khác nhau ra sao, cái nào hợp với nhà anh chị, và cả những chỗ mà thuê giúp việc theo giờ lại tốt hơn thuê công ty.
Giúp việc theo giờ và công ty vệ sinh định kỳ khác nhau ở đâu?
Giúp việc theo giờ là thuê một người tới nhà làm trong một số giờ nhất định, thường 2 đến 4 tiếng mỗi buổi. Người đó làm việc nhà nói chung: quét lau, rửa bát, giặt phơi, gấp quần áo, có khi đi chợ nấu ăn. Có thể thuê qua người quen, qua trung tâm, hoặc qua ứng dụng.
Công ty vệ sinh định kỳ là ký với một đơn vị chuyên làm vệ sinh. Đơn vị đó cử một hoặc vài nhân viên đã được đào tạo, mang theo dụng cụ, hóa chất, máy móc, tới làm theo lịch: mỗi tuần, mỗi 2 tuần, mỗi tháng. Trọng tâm là làm sạch, không phải việc nhà nói chung.
Nói gọn: giúp việc theo giờ giống có thêm một đôi tay trong nhà. Công ty vệ sinh giống gọi thợ chuyên tới làm sạch.
Giúp việc theo giờ làm được gì, không làm được gì?
Làm tốt:
- Việc nhà lặt vặt hằng ngày: rửa bát, gấp đồ, dọn phòng, đổ rác.
- Giặt, phơi, là quần áo.
- Đi chợ, nấu ăn đơn giản.
- Việc linh hoạt, "hôm nay nhờ cái này, mai nhờ cái kia".
- Làm quen với nhà, biết đồ nào để đâu, gia đình thích gì.
Thường không làm được hoặc làm không tới:
- Tẩy dầu mỡ bám lâu ở hút mùi, tủ bếp, gạch sau bếp.
- Tẩy cặn canxi vách kính, vòi sen, gạch nhà tắm ố vàng.
- Lau kính cao, mặt ngoài cửa sổ, đèn chùm, quạt trần.
- Giặt sofa, nệm, rèm, thảm.
- Làm sạch sàn đá, sàn gỗ đúng cách mà không làm hỏng bề mặt.
Không phải vì người giúp việc không chịu làm. Mà vì mấy việc này cần hóa chất chuyên dụng, dụng cụ riêng, có khi cần máy, và cần biết cách để không làm hỏng đồ.
Công ty vệ sinh định kỳ làm được gì?
- Làm sạch sâu theo checklist: bếp, nhà tắm, sàn, kính, đồ nội thất, từng hạng mục rõ ràng.
- Mang theo dụng cụ, hóa chất phù hợp từng bề mặt: đá, gỗ, kính, inox, gạch men.
- Xử lý được các vết bẩn khó mà dọn thường không làm nổi.
- Làm nhanh khi có nhiều người: nhà rộng thì đơn vị cử 2 - 3 người, làm xong trong một buổi.
- Có người thay khi nhân viên nghỉ, không bị trống lịch.
- Có người để phản ánh: làm chưa đạt thì báo lại, đơn vị cho làm lại hoặc đổi người.
Không phù hợp: nấu ăn, trông trẻ, đi chợ, các việc vặt không liên quan tới làm sạch. Công ty vệ sinh cũng thường không làm được theo kiểu "ghé qua 1 tiếng mỗi ngày" với giá rẻ như giúp việc.
So sánh chi phí: đừng chỉ nhìn giá mỗi giờ
Giá giúp việc theo giờ hiện nay ở các thành phố lớn phổ biến khoảng 45.000 đến 70.000 đồng một giờ, tùy số giờ mỗi buổi và khu vực. Nhìn qua thì rẻ hơn giá dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp.
Nhưng so giá mỗi giờ thì chưa đúng. Nên so kết quả trên số tiền bỏ ra.
Thử hình dung thế này. Một căn hộ 3 phòng ngủ cần làm sạch toàn bộ, bếp và nhà tắm kỹ. Một người giúp việc làm một mình, dụng cụ của nhà, hóa chất mua ở siêu thị, có thể mất 6 - 8 tiếng mà bếp vẫn chưa hết dầu. Một đội vệ sinh 2 - 3 người với hóa chất đúng loại có thể làm xong trong khoảng nửa ngày, sạch tới những chỗ mà làm tay thường khó với tới.
Ngoài ra còn mấy khoản phụ mà khi tự thuê giúp việc anh chị phải tự lo:
- Tiền mua dụng cụ, hóa chất, khăn, cây lau.
- Tiền tàu xe, tiền ăn trưa nếu làm cả ngày (tùy thỏa thuận).
- Công sức tìm người mới khi người cũ nghỉ.
- Tiền gọi thêm dịch vụ cho những việc giúp việc không làm được.
Thêm một điều ít ai tính: thời gian của chính anh chị. Thuê giúp việc theo giờ thì mỗi buổi phải dặn việc, kiểm tra lại, mua bổ sung đồ dọn, sắp xếp lịch khi người làm bận. Tháng nào người làm nghỉ thì lại mất mấy buổi tối đi hỏi người mới. Với gia đình hai vợ chồng đi làm cả ngày, mấy chuyện nhỏ này cộng lại cũng mệt.
Thuê công ty thì phần lớn chuyện đó bên dịch vụ lo. Anh chị chỉ cần mở cửa, nói vài lưu ý, cuối buổi đi xem lại.
Kết luận thật lòng: việc hằng ngày, việc nhẹ thì giúp việc theo giờ rẻ hơn. Việc làm sạch sâu, việc cần kỹ thuật thì công ty vệ sinh đáng tiền hơn.
Chất lượng và sự đều tay
Người giúp việc tốt thì rất tốt. Có cô làm cho một nhà bảy tám năm, thuộc từng góc nhà. Nhưng tìm được người như vậy là chuyện may rủi.
Với giúp việc theo giờ, chất lượng phụ thuộc gần như hoàn toàn vào một người. Hôm người đó mệt, bận việc nhà, hoặc làm lâu rồi thấy quen tay thì chất lượng lơi dần. Không ai kiểm tra ngoài chủ nhà.
Công ty vệ sinh thì có quy trình, có checklist, có giám sát. Nhân viên được đào tạo cách dùng hóa chất, cách làm từng loại bề mặt. Làm chưa đạt thì có người chịu trách nhiệm sửa. Tất nhiên, không phải công ty nào cũng làm tốt, nên chọn đúng đơn vị vẫn là điều quan trọng.
Có một điểm hay bị hiểu sai: nhiều người nghĩ công ty vệ sinh mỗi lần cử một người khác nhau, nên không quen nhà. Thật ra với gói định kỳ, đơn vị làm tử tế sẽ cố gắng giữ cùng một nhóm nhân viên cho một nhà, chỉ thay khi người đó nghỉ hoặc khách yêu cầu đổi. Người quen nhà thì biết chỗ nào chủ nhà khó tính, đồ nào phải nhẹ tay, làm nhanh và đúng ý hơn. Anh chị cứ đề nghị điều này ngay khi ký gói.
Còn giúp việc theo giờ, nếu gặp được người tốt thì nên giữ. Trả công đúng, đối xử tử tế, người ta sẽ gắn bó. Chỉ cần đừng kỳ vọng một người làm được mọi thứ, kể cả những việc cần máy và hóa chất chuyên dụng.
An toàn, tài sản và trách nhiệm khi có sự cố
Đây là điểm nhiều gia đình lo nhất, và cũng là điểm khác biệt lớn.
Thuê giúp việc qua người quen, qua mạng, thường là thỏa thuận miệng. Nếu làm vỡ đồ, mất đồ, hoặc người làm bị ngã, bị thương trong nhà thì ai chịu? Thường là hai bên tự thương lượng, rất dễ mất lòng.
Thuê qua công ty thì có hợp đồng hoặc phiếu dịch vụ, biết rõ ai làm, ai quản lý, liên hệ ai khi có chuyện. Nên hỏi trước đơn vị về chính sách xử lý khi làm hỏng, làm mất đồ, và ghi rõ vào thỏa thuận.
Dù thuê theo cách nào, có mấy việc anh chị nên tự làm:
- Cất tiền, trang sức, giấy tờ quan trọng trước khi có người lạ tới.
- Báo trước đồ nào quý, dễ vỡ, không được đụng.
- Có người nhà ở nhà trong mấy buổi đầu.
Dụng cụ, hóa chất: ai chuẩn bị?
Thuê giúp việc theo giờ thì thường dùng đồ của nhà. Nhà có gì dùng nấy. Cây lau cũ, khăn ít, nước lau nhà loại thường. Làm được, nhưng hiệu quả có giới hạn.
Công ty vệ sinh thường mang theo đầy đủ: khăn microfiber phân màu cho từng khu vực (khăn lau bếp không dùng lau nhà tắm), hóa chất đúng loại cho đá, gỗ, kính, inox, máy hút bụi, có khi cả máy chà sàn, máy hơi nước. Anh chị không phải mua gì, không phải cất gì.
Chuyện khăn phân màu nghe nhỏ nhưng quan trọng. Dùng chung một cái khăn cho bồn cầu và bàn ăn là chuyện không hiếm khi tự dọn.
Khi nào nên chọn giúp việc theo giờ?
- Nhà nhỏ, ít người, chủ yếu cần dọn dẹp hằng ngày, rửa bát, giặt đồ.
- Cần người làm nhiều loại việc, cả nấu ăn, đi chợ.
- Muốn có người quen nhà, làm lâu dài, linh hoạt giờ giấc.
- Ngân sách hạn chế, chấp nhận nhà sạch ở mức "ổn".
- Đã tìm được người đáng tin qua người quen giới thiệu.
Khi nào nên chọn công ty vệ sinh định kỳ?
- Nhà rộng: căn hộ lớn, nhà phố nhiều tầng, biệt thự.
- Muốn nhà sạch sâu, đều đặn, không chỉ gọn gàng.
- Có nhiều bề mặt cần chăm đúng cách: sàn đá, sàn gỗ, kính lớn, đồ da.
- Không muốn lo chuyện tìm người, người nghỉ, mua đồ dọn.
- Nhà có trẻ nhỏ, người già, người dị ứng, cần vệ sinh kỹ hơn.
- Coi trọng việc có hợp đồng, có người chịu trách nhiệm.
Cách kết hợp cả hai cho nhà bận rộn
Cách nhiều gia đình đang làm và thấy hợp lý nhất:
- Giúp việc theo giờ 2 - 3 buổi mỗi tuần lo việc nhà hằng ngày: bát đĩa, quần áo, dọn phòng, lau nhà nhẹ.
- Công ty vệ sinh mỗi tháng một lần (hoặc mỗi 2 tuần) làm sạch sâu: bếp, nhà tắm, kính, sàn, đồ nội thất.
- Vài lần mỗi năm gọi thêm giặt sofa, nệm, rèm, vệ sinh máy lạnh, tổng vệ sinh trước Tết.
Thử hình dung một nhà phố 4 tầng, hai vợ chồng đi làm, hai con nhỏ. Cô giúp việc tới thứ Hai, thứ Tư, thứ Sáu, mỗi buổi 3 tiếng, lo bát đĩa, quần áo, lau nhà, dọn phòng các con. Cuối tháng, đội vệ sinh tới một buổi sáng thứ Bảy, 3 người, làm sạch bếp, 4 nhà tắm, lau kính các tầng, hút bụi sofa, lau cầu thang. Vài tháng một lần gọi thêm vệ sinh máy lạnh, giặt nệm các con.
Chia như vậy thì mỗi bên làm đúng việc mình giỏi. Người giúp việc đỡ vất vả vì không phải cọ những vết bẩn quá sức. Nhà thì lúc nào cũng gọn, mà định kỳ lại được làm sạch tận gốc.
Kinh nghiệm thuê cho khỏi rắc rối
Với giúp việc theo giờ:
- Ưu tiên người được giới thiệu, hoặc qua trung tâm có giấy tờ rõ ràng.
- Xem giấy tờ tùy thân, lưu số điện thoại, địa chỉ.
- Thống nhất rõ giờ làm, việc làm, tiền công, cách trả từ đầu.
- Viết một danh sách việc cố định dán ở nhà, tránh mỗi buổi phải dặn lại.
Với công ty vệ sinh:
- Hỏi rõ gói định kỳ gồm những hạng mục nào, bao nhiêu người, bao nhiêu giờ.
- Hỏi có dùng cố định một nhóm nhân viên không. Người quen nhà làm sẽ tốt hơn.
- Hỏi chính sách khi nhân viên làm hỏng đồ, khi khách không hài lòng.
- Làm thử một buổi trước khi ký định kỳ dài.
- Hỏi lịch cố định trong tuần, và nếu lịch rơi vào ngày lễ thì dời sang ngày nào.
Cho cả hai:
- Sau mỗi buổi, dành 5 phút đi một vòng xem lại. Không phải để soi, mà để góp ý sớm. Góp ý từ buổi thứ nhất thì buổi thứ hai đã khác. Để một tháng mới nói thì cả hai bên đều khó xử.
- Khen khi làm tốt. Nghe có vẻ thừa, nhưng người làm được ghi nhận thì làm kỹ hơn thấy rõ.
- Ghi lại những chỗ nhà mình hay bẩn nhất (bếp sau bữa tối, nhà tắm của trẻ con, ban công hướng đường lớn) để người làm ưu tiên.
Câu hỏi thường gặp
Giúp việc theo giờ có tẩy được dầu mỡ bếp, cặn nhà tắm không?
Làm được ở mức nhẹ. Bẩn lâu năm thì cần hóa chất và dụng cụ chuyên dụng, thường phải gọi dịch vụ vệ sinh.
Công ty vệ sinh có nhận dọn nhà mỗi tuần không?
Có. Nhiều đơn vị có gói định kỳ hằng tuần, 2 tuần, hằng tháng, giá thường tốt hơn gọi lẻ từng lần.
Có nên để người giúp việc ở nhà một mình khi chủ đi vắng?
Chỉ nên khi đã quen, tin tưởng. Mấy buổi đầu nên có người nhà ở nhà.
Công ty vệ sinh có nấu ăn, trông trẻ không?
Thường không. Công ty vệ sinh tập trung vào làm sạch.
Thuê công ty vệ sinh định kỳ có phải ký hợp đồng dài không?
Tùy đơn vị. Nhiều nơi cho làm thử một buổi, sau đó ký gói theo tháng hoặc theo quý. Nên hỏi rõ điều kiện dừng gói giữa chừng.
Nhà 2 phòng ngủ có cần thuê công ty vệ sinh không?
Nếu có giúp việc dọn hằng ngày thì có thể chỉ cần gọi công ty vệ sinh 1 - 2 tháng một lần để làm sạch sâu bếp, nhà tắm, kính.
Kết luận
Thuê giúp việc theo giờ hay công ty vệ sinh định kỳ? Nếu anh chị cần một người phụ việc nhà, chọn giúp việc theo giờ. Nếu anh chị cần nhà sạch đúng nghĩa, đều đặn, có người chịu trách nhiệm, chọn công ty vệ sinh. Còn nếu cần cả hai, thì kết hợp, mỗi bên lo đúng phần mình giỏi.
Anh chị muốn thử gói vệ sinh nhà định kỳ, cứ gọi Dịch vụ Nhà Sạch để được khảo sát và báo giá. Hotline miền Bắc 0943.165.678, miền Nam 0939.374.789, hoặc xem thêm tại dichvunhasach.vn.
Dịch vụ Nhà Sạch - Làm sạch những gì bạn muốn!
